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Última actualización: 17 de julio de 2026
En DemonEye™, nos esforzamos por procesar y enviar todos los pedidos de forma rápida y segura para que recibas tu compra lo antes posible.
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
En periodos de alta demanda, promociones o campañas especiales, el tiempo de preparación puede prolongarse ligeramente.
Una vez procesado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
Estos plazos son orientativos y pueden variar según la ubicación del cliente, la empresa de transporte o circunstancias ajenas a DemonEye™.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán claramente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En promociones especiales podremos ofrecer envío gratuito, lo cual se indicará en nuestra tienda.
Cuando el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento, siempre que esté disponible.
Podrás consultar el estado de tu envío utilizando el número de seguimiento facilitado.
Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos debido a:
DemonEye™ no será responsable de los retrasos ocasionados por circunstancias fuera de nuestro control.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si un pedido no puede entregarse debido a una dirección incorrecta facilitada por el cliente, este será responsable de los posibles costes derivados del reenvío.
Si tu pedido llega dañado o no lo recibes dentro del plazo estimado, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.
Puedes escribirnos a:
Nuestro equipo revisará cada caso y ofrecerá una solución adecuada.
En algunos países, los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos, aranceles o tasas de importación establecidos por las autoridades locales.
Estos costes, cuando sean aplicables, serán responsabilidad del comprador.
Si tienes cualquier duda sobre nuestra Política de Envíos o sobre el estado de tu pedido, puedes contactar con nosotros en cualquier momento.
DemonEye™
Nos comprometemos a responder todas las consultas en el menor tiempo posible.